Als je bedrijfsprocessen niet optimaal ingericht zijn, of niet naar behoren functioneren, ben je onnodig veel tijd kwijt aan het begeleiden van je medewerkers en het blussen van interne brandjes. Deze tijd kun je veel beter besteden aan het ontwikkelen van nieuwe strategieën en het verkopen van je product. Je hebt geen omkijken naar je bedrijfsprocessen als je ze uniform onderbrengt in een cloudoplossing, zoals salesforce. Welisa is de aangewezen partner om je daarbij te begeleiden en te zorgen voor een implementatie die helemaal op jouw bedrijf is gericht.
Het ontwerp van een bedrijfsgerichte oplossing
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je je bedrijfsprocessen onder de loep wilt nemen. Bijvoorbeeld omdat je je meer wilt richten op online verkoop, omdat je je markt wilt uitbreiden naar het buitenland of omdat je de klanttevredenheid wilt verbeteren. Wat je doel ook is, door de bedrijfsstrategie en de doelen te inventariseren en uit te werken, kan Welisa een platformoplossing beiden die helemaal op maat is.
Verbetering van je bedrijfsprocessen leidt tot besparing
Tijdens het ontwikkelen wordt niet alleen rekening gehouden met de beoogde doelen. Er wordt tevens gekeken naar verbetering van de bestaande processen. Hoe kunnen processen efficiënter opgezet worden en hoe kan de samenwerking tussen afdelingen of filialen met een cloudoplossing van Welisa verbeterd worden? Door alle processen aan te sluiten op een gemeenschappelijke cloud, zijn alle gegevens voor alle belanghebbenden direct beschikbaar. Dat scheelt al veel tijd. Bovendien is de foutkans nihil, er ontstaat geen onduidelijkheid meer omdat iedereen dezelfde, actuele informatie ter beschikking heeft. Dit levert tijdwinst op en je bespaart daardoor geld.
Een flexibele oplossing
Salesforce kan aangesloten worden op je bestaande systemen. Hiermee creëer je een uniforme werkwijze binnen je onderneming. Je hebt met Welisa bovendien de mogelijkheid om je bedrijfsstrategie op verschillende manieren te bepalen. Denk aan de sales cloud die op ieder gewenst moment inzicht geeft in je klantenbestand, waarmee je ook je marketingstrategie kunt bepalen. Datzelfde geldt voor de service cloud die erop gericht is om alle interacties met je klanten op een centraal punt onder te brengen. Dus of het nu gaat om een reactie via de website, aan de telefoon of op social media, met salesforce van Welisa kun je alles eenvoudig terugvinden en daarop actie ondernemen.
Maar omdat geen bedrijf hetzelfde is, gaat de oplossing die Welisa biedt nog verder. Aan de hand van je specifieke wensen of branche specifieke behoefte, kunnen er ook apps op maat gemaakt worden. Dit maakt de bedrijfsprocessen nog completer, waardoor je nog efficiënter kunt werken.
Speel in op de ontwikkelingen van de markt
Goed marktonderzoek vraagt tijd. Met salesforce van Welisa wordt het eenvoudiger om inzicht te krijgen in ontwikkelingen. Daarbij wordt gebruikt gemaakt van de informatie die voorhanden is, namelijk je eigen data. De artificial intelligence verzamelt, combineert en analyseert de beschikbare gegevens en maakt hier overzichtelijke en bruikbare rapporten van. Hierdoor heb je een duidelijk en betrouwbaar overzicht van de verkoopontwikkeling in het algemeen, wordt inzichtelijk welke producten afnemen in verkoop en weet je naar welke type producten juist vraag is. Op deze manier kun je tijdig maatregelen nemen en bijvoorbeeld een productielijn uitbreiden of wijzigen. En daarmee ben je de concurrentie een stap voor.