Veel bedrijven laten met enige regelmaat een kwalitatief onderzoek doen. Dit onderzoek is bedoeld om in kaart te brengen wat er al goed gaat en wat er nog verbeterd kan worden. Zo kun je als ondernemer ook doelen zetten. Dit kan op het gebied zijn van doorgroeien. Maar het kan ook zomaar zijn dat de klantenservice verbeterd moet worden. Het laat de professionaliteit van jouw bedrijf en de medewerkers zien. Ook wordt er gekeken of er geen kloof zit tussen directie en werknemers. Werknemers hebben vaak nieuwe en goede innovatieve ideeën die over het hoofd worden gezien. Jij als werkgever bent daar niet altijd van op de hoogte. Dit zijn wel de dingen die jouw bedrijf maken of breken. Dit alles komt in een kwalitatief onderzoek naar boven.
Waarom laat je dit uitvoeren?
De meeste bedrijven laten dit uitvoeren als ze willen weten hoe het bedrijf draait. Maar ook om te kijken wat de mogelijkheden voor de toekomst zijn. Het zijn belangrijke inzichten in je bedrijf die je moet hebben voor je kunt groeien. Vaak kun je dit niet zelf af omdat medewerkers niet altijd tegen de directie durven te praten. Met een onafhankelijk onderzoek komt er dus ook vaak iets nieuws aan het licht. Maar daarnaast is het ook een manier om de productiviteit te laten onderzoeken. Wellicht zijn er dingen die je over het hoofd ziet waarmee de kwaliteit en kwantiteit verbeterd kunnen worden. Ook onderzoeken zij de doelgroep die bij jouw bedrijf past. Misschien ligt de focus al jaren op de verkeerde doelgroep. Vandaar ook de naam kwalitatief onderzoek.
Wat is een arbeidskundig onderzoek?
Je kunt een arbeidsdeskundig onderzoek houden wanneer je een medewerker weer aan de slag wil hebben. Een ongelukje zit in een klein hoek maar je wilt natuurlijk niet dat de medewerker jaren thuiszit. Vaak is het mogelijk na het onderzoek de medewerker op een andere plek te zetten. Dit wordt dan ook goed onderzocht met dit onderzoek. Er wordt zowel gekeken naar de mogelijkheden van een werkgever als die van de werknemer. Zo kun je er samen uitkomen zonder dat er een ontslag nodig is. Is dit niet mogelijk dan is een ontslag met eventueel een vaststellingsovereenkomst noodzakelijk. Je wilt immers niet op slechte voet uit elkaar gaan.
Waarom wordt dit gedaan?
Dit onderzoek wordt gehouden voor zowel het belang van de werkgever als dat van de werknemer. Een werkgever wil namelijk zijn werknemer niet te lang thuis laten zitten. Maar de werknemer moet oppassen dat hij of zij zich niet overbelast. Daarom wordt er een deskundig onderzoek ingesteld. Vaak kun je tijdelijk of voor vast een andere functie bekleden. Zo hoeft de werkgever niet teveel ziektekosten te betalen. Maar zo heb jij ook een bezigheid en dagbesteding. Het is dus voor beide belangen. Ook wordt er gekeken of er eventueel iets op de werkvloer moet aangepast worden. Dit is vaak niet zo duur en verdiend zich zo terug omdat de medewerker weer aan het werk is.
