Voorkom ergernissen bij je klant na verzending
Met de vele recensies die mensen vandaag de dag schrijven over hun ervaring met bedrijven kun jij je als ondernemer geen misstappen veroorloven. Klanten zijn eerder geneigd een vervelende ervaring te delen op sociale media dan dat ze dat doen met een positieve ervaring. Met name webshops liggen onder een vergrootglas en dat is ook wel terecht, want zo wordt het kaf van het koren gescheiden. Maar er kan onder de bonafide bedrijven ongemerkt een vertekend beeld ontstaan als de webshop te goeder trouw handelt, maar er tijdens de verzending van het bestelde product iets fout gaat. Dat kan gaan om waterschade, invloed van kou of een onleesbare pakbon of factuur. Het product heeft jouw magazijn misschien onberispelijk verlaten, maar door omstandigheden krijgt je klant een beschadigd product. Indirect kan dit aan jezelf liggen wanneer het verpakkingsmateriaal ondeugdelijk is. Wanneer je goede plastic verzendzakken gebruikt om je spullen mee te verpakken, heb je de grootste uitdaging al getackeld.
Plastic verzendzakken en paklijst envelop
Zeker als je kleding of andere uit stoffen bestaande producten verstuurt is het gebruik van verzendzakken aan te raden. Dit zijn uitermate sterke zakken waar geen vocht en vuil bij kan komen. De zakken zijn van zichzelf erg licht en scheuren minder snel dan wanneer je karton gebruikt. Aan de bovenzijde van de plastic verzendzakken zit een krachtige plakstrip. Het pakket openen zonder deze te beschadigen is dan niet meer mogelijk. Stiekem kijken wat er in het pakketje zit is voor onbevoegden niet meer mogelijk zonder dat de ontvanger het merkt.
Het verzendproces heb je dus grotendeels zelf in de hand. Om het helemaal zonder problemen te versturen maak je gebruik van een paklijst envelop. De pakbon met belangrijke informatie moet natuurlijk ook je klant ongeschonden bereiken. Stel je eens voor dat je factuur praktisch onleesbaar is omdat je geen paklijst envelop hebt gebruikt!
Verschillende formaten
Het hangt een beetje af van het type product dat je verkoopt hoe groot je verzendzakken moeten zijn. Goed advies hierbij inwinnen is noodzakelijk voor een goede bedrijfsvoering. De verzendzakken zijn al te krijgen in het formaat 165×220 mm tot een maximale grootte van 750×650 mm, groot genoeg om die unieke spijkerbroek in te versturen, die dan zonder kleerscheuren bij je klant aan zal komen. Heb je voor jouw onderneming nou nog meer verpakkingsmaterialen nodig, bijvoorbeeld omdat je echt breekbare spullen wilt verzenden? Easypack voorziet in allerlei soorten verpakkingsmateriaal en benodigdheden, zoals opvulmateriaal en andere extra bescherming. Om het helemaal af te maken gebruik je zebra labels voor op het product en dymo labels voor op de plastic verzendzakken. Voor de noodzakelijke extra informatie voor je klant.
